Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Vela (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem poradniavela.pl. Serwis oferuje wsparcie psychologiczne oparte na sztucznej inteligencji (AI).
Vela NIE jest licencjonowaną poradnią psychologiczną ani psychiatryczną. Rozmowy z AI mają charakter wyłącznie wspierający i edukacyjny. Nie zastępują profesjonalnej pomocy psychologicznej, psychiatrycznej ani medycznej.
Serwis Vela wykorzystuje modele sztucznej inteligencji do prowadzenia sesji wsparcia psychologicznego opartych na technikach terapii poznawczo-behawioralnej (CBT). AI nie jest w stanie:
W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia, użytkownik powinien natychmiast skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub Telefonem Zaufania 116 123.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. Treści sesji są przetwarzane przez zewnętrzne modele AI za pośrednictwem usługi OpenRouter. Logowanie może odbywać się za pośrednictwem usług Google i Apple, które przetwarzają dane uwierzytelniające zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie treści generowanych przez AI. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.
Operator dokłada starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, ale nie gwarantuje dostępności 24/7.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane poprzez stronę ustawień konta. Szczegóły w Polityce Prywatności.
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Polsce.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026